آموزش دریافت و پیگیری سفارش
پیدا کردن سفارش با فیلتر، جزئیات و سابقهٔ مشتری، کد رهگیری، تایملاین، تغییر وضعیت و چاپ فاکتور و برچسب پستی.
فصل‌ها
گام‌ها
- ۰:۰۰
همهٔ سفارش‌ها، از سایت، صندوق حضوری یا تلفنی، توی «سفارشات» جمع می‌شن.
- ۰:۰۷
این برچسب‌ها سفارش‌ها رو بر اساس وضعیت جدا می‌کنن. «نیازمند اقدام» یعنی سفارش‌هایی که منتظر کار شما هستن.
- ۰:۱۶
با جست‌وجو و فیلترهای کانال، مبدأ، پرداخت و تاریخ، هر سفارشی رو زود پیدا کنید.
- ۰:۲۵
روی هر سفارش بزنید تا جزئیاتش باز بشه.
- ۰:۳۰
اینجا کالاهای سفارش، جمع مبلغ، و وضعیت پرداخت رو می‌بینید.
- ۰:۳۷
کنارش، اطلاعات مشتری و سابقهٔ خریدش، و نشانی ارسال هست.
- ۰:۴۳
وقتی بسته رو تحویل پست دادید، کد رهگیری رو ثبت کنید تا مشتری هم ببینه.
- ۰:۴۹
همهٔ اتفاق‌های سفارش توی «تایملاین» ثبت می‌شه. یادداشت خودتون رو هم اینجا بنویسید؛ اگه «نمایش به مشتری» رو بزنید، مشتری هم می‌بینه.
- ۱:۰۰
و از بالای صفحه، وضعیت سفارش رو جلو ببرید؛ مثلا «ارسال‌شده». فاکتور و برچسب پستی رو هم از «چاپ» بگیرید.
- ۱:۱۱
توی آموزش بعدی، فروشگاه رو به دامنهٔ اختصاصی خودتون وصل می‌کنیم.
همین کار را در فروشگاه خودت انجام بده.
فروشگاهت را بسازآموزشهای دیگر
